Главная   Новости   Поиск   
Азбука программиста




Яндекс.Метрика

Онлайн-консультант

Онлайн-консультант

В эпоху развития онлайн бизнеса многие потребители предпочитают заказывать товары и услуги по средствам глобальной сети Интернет. Это более удобно и практично: ненужно никуда ездить и стоять в очереди за нужным товаром. Более того, купив товар в интернете, вы можете хорошо сэкономить ваши финансы. Интернет магазин предложит вам услугу по доставке вашего товара в указанное вами место. В случае, если товар окажется не надлежащего качества, его можно вернуть обратно или обменять. Таким образом, вы не почувствуете разницу от обыкновенного магазина или бутика и сможете благодаря шоппингу быстро забыть бывшего.

Все же имеются принципиальные отличия интернет магазинов от классических торговых точек. Бывает так, что на витрине просто нет места для вновь прибывших товаров, тогда руководство магазинов убирает данные товары на склады, но на и сайте вы всегда сможете приобрести его точно так, как бы вы покупали этот товар с прилавка. В том случае, когда магазин не имеет своего сайта, вы так и не увидите нужный вам товар, пока не спросите у продавцов о его наличие. Администрация интернет магазинов не позволяет такой ситуации и выкладывает весь товар, который есть в наличии.

Бытует мнение, что приобретать нужный вам товар в классических магазинах гораздо удобнее. Ведь только там можно получить расширенную консультацию у продавца о правилах использования товар, обсудить с ним цвет и дизайнерские решения. Это мнение является ошибочным. В наше время существует огромное количество организаций, специализирующихся на онлайн консультировании. Каждый управляющих интернет магазином сможет подобрать квалифицированную команду консультантов, которые будут принимать звонки от потребителей, объяснять им условия покупки и правила пользования товаров. Они способы тонко прочувствовать клиента и подобрать ему именно ту вещь, которая ему подходит.

Предоставляется несколько способов получения подобных консультационных услуг. Вы можете в письменном виде изложить свои требования. К вам на почту придет подробное описание товара со всеми необходимыми предписаниями. У вас есть возможность отправить подобное уведомление в электронном виде на e-mail магазина. Наиболее удобным способом общения с консультантом является переписки, осуществляемой при помощи чата или головастого общения по средствам гарнитуры. Многие сайты предоставляют своим клиентам увидеть фотографии своих консультантов или общаться с ними через веб камеру.



Безопасность

В этой статье приводятся методы борьбы с вирусами. Опишем типовую ситуацию, которая знакома многим пользователям ПК: установлен новый антивирус, раз в день обновляются базы, все подозрительные файлы сразу удаляются. В один ясный, солнечный день вы приходите к другу и чтобы показать новые фотки, подключаете свою флешку к его компу. Но антивирус начинает вам говорить, сколько вирусов он отыскал на вашей флешке...

Читать далее